Bernardo Ramon Dante De La Gala Velasquez; Yaneth Aleman Vilca

Objetivo

Determinar la relación de la Gestión por competencias y el Perfil de exigencias del Puesto de los Jefes de Servicio de la Micro Red de salud Socabaya.

Resumen:

La presente investigación, surge ante la necesidad de construir un Modelo de Gestión por Competencias con la participación de los Responsables de Servicio, Programas y Estrategias, que garanticen una implementación en el Sistema Nacional de Salud, a fin de incrementar la calidad de los servicios prestados, acorde a las necesidades y exigencias de la población. La gestión por competencias, es una herramienta, cuyos principios están en la identificación de las mismas, a partir de una actividad de trabajo. El proceso metodológico se dividirá en tres fases para la identificación, mediante la realización de talleres a cargo de la tesista y una experta en competencias para trabajar con el personal de salud de una Micro Red de Salud piloto, que tenga las mismas características de los responsables de servicio, programas y estrategias, teniendo como primer paso la identificación de las funciones generales de dirección y gestión del puesto con el personal. En segundo lugar se separará al personal por servicios, donde identificarán las funciones que cumplen los responsables del servicio, programas y estrategias que dirigen. Por último se desarrollará las competencias generales y especificas con sus respectivos logros, complementándolo con la prueba piloto con el fin de desempeñar tales actividades de manera satisfactoria. Esta investigación, permitirá desarrollar las competencias de lo empírico hacia la estructuración técnica los perfiles de puesto, para desarrollar con eficiencia los procesos de planificación, reclutamiento, selección e inducción del personal; así como la evaluación del desempeño, de capacitación y desarrollo especializado por servicio, programa y estrategia, concretizando la gestión en concordancia con las expectativas del usuario externo y con recursos humanos, que posean competencias necesarias para el éxito y reto que supone en el nuevo marco de modernización de la gestión del Estado, Ministerio de Salud, a través de la Dirección General de Gestión de Recursos Humanos.

Palabras clave

Modelo, Gestión, Competencias, Perfil , Puesto de Trabajo, Red de Salud Arequipa - Urbano, UNSA, CIENCIACTIVA, CONCYTEC

Problema central

La competencias elevadas en la institución y un buen perfil de un puesto, se encontrará un alto nivel de desempeño de los responsables de servicio, programas y estrategias en sus funciones. El tema de Gestión por Competencias en función al Perfil de exigencias del puesto, constituye un elemento clave dentro de la Administración que recae en la dirección del personal a cargo, porque permitirá preparar el terreno para dar respuesta a qué nivel de gestión poseen estos responsables, además de permitir sacar una especie de fotografía de la situación laboral de los trabajadores, referida al nivel de sus conocimientos, habilidades y conductas en sus respectivos puestos de trabajo y que la evaluación de competencias, no se aplica durante los procesos de enseñanza - aprendizaje que experimenta una persona, sino que se usa en sus procesos laborales. ¿Cuál es la relación de la Gestión por competencias y el Perfil de exigencias del Puesto de los Responsables de Servicio, Programas y Estrategias de la Red de Salud Arequipa Caylloma – Urbano, 2017?

Hipótesis planteada

Es probable que: La Gestión por Competencias, no se encuentre en relación al Perfil de exigencias del Puesto de los Responsables de Servicio, Programas y Estrategias de la Red de Salud Arequipa Caylloma – Urbano, 2017.

Resultados esperados

1. 1. Adquisición y desarrollo al 100% del Perfil de exigencias del Puesto de los Responsables de Servicio, Programas y Estrategias en el Sector Salud.
2. El 90% de Administración del personal, mediante la gestión del talento humano de los profesionales de la salud basada en competencias.
3. 100% de Pares trabajando efectivamente, debido a Adquisición de competencias en los establecimientos de salud de los Responsables Servicio, Programas y Estrategias del Sector Salud.
4. Tesis para obtener el grado de doctor sustentada satisfactoriamente y publicada en el repositorio oficial que la UNSA establezca.
5. Una (01) publicación aceptada a una revista indizada.
6. Una (01) presentación de resultados en un congreso nacional o internacional.

Impactos esperados

A nivel Social: Generando impacto en la institución, contribuye a elevar el nivel de Gestión por Competencias de los Jefes de Servicio del Sector Salud, teniendo como hallazgos una Estructura, Cultura y Ambiente organizativo predominante en el usuario interno y una óptima calidad de servicio en el usuario externo.

A nivel económico: Con el uso de la gestión por competencias en función al perfil de exigencias del puesto de los responsables de servicio, programas y estrategias en el sector salud, se mejorara los ingresos del establecimiento y ahorro de tiempo en la atención del usuario externo.
A nivel de la Región Arequipa: Desconcentración de la Gestión por Competencias de los responsables de Servicio, programas y estrategias de la Red de Salud Arequipa Caylloma - Urbano al resto de sus establecimientos de salud, para mejor el nivel de atención de los usuarios externos.