Bernardo Ramon Dante De La Gala Velasquez; Giselle Milagros Aleman Espinoza

Objetivo

Determinar la relación entre el clima y desempeño laboral en el personal de los Hospitales de la Región Arequipa.

Resumen:

Las publicaciones de Puchol (2007) y de Smith, Gunzenhauser y Fielding (2010) resaltan la relevancia social del clima laboral y de la evaluación del desempeño. El problema de investigación es: ¿Cómo es la relación entre clima laboral y evaluación del desempeño en el personal de los Hospitales de la Región Arequipa al 2017? El objetivo general es determinar la relación entre el clima laboral y la evaluación del desempeño en el personal de los Hospitales de la Región Arequipa y contribuir con una Propuesta de Evaluación del Desempeño. El método de investigación que se utilizará será no experimental, cuantitativo, descriptivo, de campo y correlacional. Los resultados esperados son: 01 Tesis para obtener el Grado Académico de Maestra y 01 presentación de resultados en un congreso. El impacto esperado será en la categoría social; porque se detalla un procedimiento que se necesita para enfrentar la actual crisis nacional y de la Región Arequipa en salud y en la administración del Estado

Palabras clave

Clima Laboral, Evaluación del Desempeño, Control, Calidad Hospitalaria, Arequipa,UNSA, CIENCIACTIVA, CONCYTEC

Problema central

En la actualidad el sector salud en el Perú se encuentra dividido por múltiples razones que van desde la desigualdad retributiva en Essalud y el MINSA, como los papeles que asumen las Empresas Prestadoras de Servicios de Salud (EPS), así como escándalos de corrupción y negociazos por parte de algunos profesionales que no valoran su posición ni respetan a la sociedad en general, porque la administración pública, privada y social se ha administrado de forma equivocada y se ha tornado una completamente diferente a la otra, y no se han logrado uniformizar los servicios de salud, así como pasa en transporte, educación, energía, electricidad, minería, entre otros sectores. La solución pasa por elaborar un diagnóstico efectivo del sentir de los directivos de los Hospitales en la Región Arequipa, por medio del clima laboral y de valorar adecuadamente la evaluación del desempeño para proponer mejoras prácticas y aplicativas, como se pretende hacer en esta investigación. Asimismo, se creará una Propuesta de Evaluación del Desempeño para los Directivos de los Hospitales de la Región Arequipa que se espera sea generalizable a otros contextos nacionales o internacionales.

Hipótesis planteada

El clima laboral se relaciona significativamente con el desempeño laboral en el personal de Salud, involucrado en actividades administrativas de los Hospitales del MINSA de la Región Arequipa, 2017.

Resultados esperados

UnaTesis de Maestria en Administracion con mencion en Gerencia de Recursos Humanos
Un profesional con grado de maestro en Administracion con mencion en Gerencia de Recursos Humanos
Una (01) publicación sometida a una revista indizada o una (01) presentación de resultados en un congreso nacional o internacional.

Impactos esperados

El impacto de los resultados corresponde a la categoría social. En lo social, en relación al sector salud, la población regional y nacional deseamos cambios y mejoras significativas, las que pasan por implementar nuevas medidas administrativas y políticas en base a investigaciones científicas como el presente proyecto, a través de la evaluación del clima laboral y de la evaluación del desempeño, lo cual permitirá mejorar el funcionamiento de nuestros directivos en salud y en general en las áreas del Estado y privadas, logrando así el fortalecimiento y desarrollo de la Región Arequipa y de nuestro país.