Tesis para optar el Título Profesional - Convocatoria 01
Konnie Isabel Gonzales Reyes; Braulio Angel Bustos Arapa
Objetivo
Identificar los factores primordiales de mora y su influencia en el sistema financiero a través de la metodología de diseño de experimentos tomando como sujeto de estudio a las cajas municipales de la Provincia de Arequipa.
Resumen:
La presente investigación desarrolla una propuesta metodológica basada en diseño experimental para identificar el factor de mayor influencia en la mora de las cajas municipales de Arequipa, ante una problemática de incumplimiento de morosidad alta. Para ello es necesario contemplar la situación actual de las Cajas Municipales de Crédito y Ahorro, y como con la aplicación de la metodología en cuestión el proceso de selección y gestión de clientes podría optimizarse para así disminuir el índice de morosidad actual. A través de la recolección de datos por muestreo aleatorio, se podrá determinar la razón principal por la cual los clientes de créditos incurren en el incumplimiento de sus pagos; además es necesario identificar la correlación de los variables que intervienen en el proceso. Además se espera que las entidades financieras estudiadas reestructuren sus programas de evaluación de clientes en base a los factores determinantes encontrados incorporando políticas de selección y filtro más rigurosas, beneficiando así su rentabilidad. Finalmente con la consolidación de la investigación se obtendrá como resultado un artículo científico que será sometido a una revista indizada.
Palabras clave
caja municipal, mora, diseño experimental, Taguchi,UNSA, CIENCIACTIVA, CONCYTEC
Problema central
En los últimos meses se ha detectado un cambio en las políticas de crédito en los bancos, financieras y Cajas Municipales de Ahorro y Crédito, tales como mayores requisitos para la aprobación de un préstamo además de la exigencia de garantías y/o avales, esto se debe principalmente a que la calidad en las carteras de clientes ha disminuido notablemente generando altos índices de morosidad. En la medida que esto ocurre, se ha detectado un crecimiento continuo en la cantidad de créditos que las personas naturales y/o jurídicas solicitan, sin embargo es necesario identificar cuáles son los factores que hacen inelegibles a los candidatos de los créditos, lo cual es el motivo de la presente investigación.
Hipótesis planteada
La inestabilidad laboral y la falta de educación financiera son los principales factores que influyen en la incidencia de la mora en el sistema financiero de las cajas municipales de la Provincia de Arequipa
Resultados esperados
01 Profesional titulado de Ingeniero Industrial
01 Tesis de pregrado aprobada y sustentada
Impactos esperados
- Otorgar nuevos lineamientos de selección de clientes a las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito
- Dar a conocer a las personas naturales y/o jurídicas que acceden a créditos cuales son los factores a evaluar en sí
mismos para determinar su capacidad de pago.
- Incentivar a las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito a promover la educación financiera en sus clientes.
- Propiciar el inicio de nuevas investigaciones complementarias para mejorar la productividad del sector de las Cajas
Municipales de Ahorro y Crédito de la Provincia de Arequipa.
-Conocer las principales causas de la incidencia de la mora en las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito de
la Provincia de Arequipa
- Proponer un nuevo enfoque en la selección y manejo de la cartera de clientes de las Cajas Municipales de
Ahorro y Crédito de la Provincia de Arequipa